Как быстро можно отправить груз из Москвы?
+
В большинстве случаев груз вылетает в течение 10-24 часов после приёмки на терминале Шереметьево. Стандартный процесс: вы привозите груз на терминал SVO утром, мы оформляем документы и грузовую авианакладную (AWB) за 2-3 часа, груз попадает на ближайший рейс Аэрофлота. На дальневосточных направлениях (Владивосток, Хабаровск, Магадан) транзит составляет 7-9 часов в полёте плюс 4-6 часов наземной обработки, итого 12-16 часов. На Сибирь (Новосибирск, Иркутск, Красноярск) - 4-6 часов полёт плюс 4-6 часов терминал, итого 8-12 часов. На европейскую часть России (Краснодар, Сочи, Калининград) - 2-4 часа полёт плюс наземные операции, итого 6-10 часов. Для срочных отправок ставим груз на ближайший рейс при наличии свободных квот. Для расчёта точного срока на ваш маршрут используйте онлайн-калькулятор: он показывает ближайшие рейсы по расписанию Аэрофлота.
Какие максимальные габариты груза при авиаперевозке из Шереметьево?
+
Максимальные габариты одного грузового места при авиаперевозке зависят от типа воздушного судна на конкретном направлении. На широкофюзеляжных рейсах Аэрофлота (Boeing 777, Airbus A330) принимаются места размером до 300×200×160 см и весом до 1500 кг, они помещаются в стандартные авиационные ULD-контейнеры. На узкофюзеляжных Boeing 737 и Superjet 100 ограничения строже: длина до 130 см, ширина и высота до 80 см, вес до 60 кг на одно место (это диктуется размерами грузового люка). Места с одним измерением свыше 150 см или весом свыше 150 кг тарифицируются по специальной ставке BIG 440 для негабаритных грузов. Особо крупные отправки длиной свыше 290 см или сверхтяжёлые требуют предварительного согласования по конкретному рейсу. Отправьте параметры груза в онлайн-калькулятор или менеджеру в Telegram @Cargo_Booking, мы подтвердим возможность перевозки и точную ставку за 2-3 часа.
Вы работаете с опасными и температурными грузами?
+
Да, КаргоБукинг перевозит опасные грузы (DGR классы 1-9) и грузы с температурным режимом, но эти отправки требуют индивидуального согласования за 2-3 рабочих дня. Для DGR требуется паспорт безопасности (MSDS) на английском языке, декларация грузоотправителя, упаковка по правилам IATA Dangerous Goods Regulations, маркировка по системе ООН. Литиевые батареи (UN3480/UN3481) принимаются с ограничениями: максимум 5 кг на отправление, тестирование по UN38.3. Температурные грузы (фарма, биоматериалы, продукты): принимаем замороженные -20°C и охлаждённые +2..+8°C в активных контейнерах Envirotainer или пассивных термоконтейнерах. Для категории FRESH (тариф 450 руб/кг) - продукты со сроком годности до 7 дней, требуется упаковка по ISTA 7E. Отметьте тип груза в калькуляторе или напишите в Telegram @Cargo_Booking, наш логист свяжется для уточнения условий и расчёта точной стоимости с учётом доплат за специальную обработку.
Доставляете ли вы грузы за границу: в Дубай, Бангкок, Стамбул, Ереван?
+
Да, КаргоБукинг отправляет грузы из Шереметьево по 31 международному направлению рейсами Аэрофлота и компаний-партнёров. В число популярных направлений входят Дубай (DXB), Бангкок (BKK), Стамбул (IST), Ереван (EVN), Минск (MSQ), Алматы (ALA), Ташкент (TAS), Нур-Султан (NQZ), Шанхай (PVG), Дели (DEL). На международных воздушных линиях (МВЛ) применяется сбор за оформление авианакладной AWC в размере 900 руб/AWB, на внутренних рейсах ВВЛ он составляет 500 руб. К стоимости перевозки добавляется таможенное оформление: для физических лиц - пассажирская декларация TFL 3000 руб/AWB, для юридических - оформление по коду ТН ВЭД с привлечением таможенного брокера. Сроки доставки в страны СНГ составляют 1-2 суток, в страны Ближнего Востока и Юго-Восточной Азии 2-4 суток с учётом таможенных формальностей. Для расчёта на конкретное направление выберите страну прибытия в онлайн-калькуляторе или позвоните 8 800 600 51 28.
Как происходит оплата для юридических лиц?
+
Юридические лица оплачивают авиаперевозку по безналичному расчёту через расчётный счёт. После подтверждения вашей заявки в течение 1-2 часов мы выставляем счёт на оплату с НДС 22%. Стандартный комплект документов: счёт на оплату, договор-оферта или рамочный договор, акт выполненных работ, счёт-фактура или УПД (универсальный передаточный документ). Возможна работа по разовому договору на одну отправку или по рамочному договору с лимитом отгрузок в месяц. Для постоянных клиентов с историей платежей предоставляем отсрочку платежа 7-14 банковских дней. По договору с КаргоБукинг работают компании со всей России: торговые сети, e-commerce-площадки, фармдистрибьюторы, маркетплейсы. Реквизиты ООО КаргоБукинг: ОГРН 1195081083625, ИНН 5047235102. Полные реквизиты на странице Контакты или направим по запросу через info@cargobooking.ru. Бронирование оплаченных рейсов через личный кабинет на cargobooking.ru.
Какие условия для постоянных клиентов и как заключить договор на авиаперевозку?
+
КаргоБукинг работает с постоянными клиентами по индивидуальным тарифам ниже прайс-листа. Для регулярных отправок от 3 раз в месяц мы заключаем рамочный договор на авиаперевозку грузов с фиксированными ставками на конкретные направления сроком от 3 до 12 месяцев. Для разовых отправок достаточно публичной оферты, отдельный договор не требуется. Юридические лица оплачивают по безналичному расчёту с НДС 22%, доступна отсрочка платежа 7-14 банковских дней после подтверждения объёма отгрузок и истории платежей. Полный комплект закрывающих документов: УПД, акт выполненных работ, счёт-фактура, реестр отправок за период. Возможна работа с электронным документооборотом через СБИС, Диадок, Контур.Диадок. Для крупных партий от 500 кг или загрузки целого рейса согласовываем чартерные ставки индивидуально. Для заключения договора отправьте реквизиты и планируемый объём отправок на info@cargobooking.ru, менеджер подготовит коммерческое предложение и проект договора за 1-2 рабочих дня. Реквизиты ООО КаргоБукинг: ИНН 5047235102.
Можно ли рассчитать стоимость онлайн?
+
Да, онлайн-калькулятор на сайте показывает реальную стоимость авиаперевозки на конкретный рейс с актуальными квотами и тарифами Аэрофлота. Формула расчёта: тариф руб/кг умноженный на платный вес, где платный вес это больший из физического или объёмного веса. Объёмный вес считается как объём в м³ делёный на коэффициент 0.006 (стандарт IATA). К базовому тарифу добавляются обязательные сборы: терминальная обработка, безопасность, топливный сбор. Все сборы и доплаты показаны в итоговой цене без скрытых наценок. Тарифы зависят от вида груза: GENERAL 100 (стандартный), EXPRESS 510/300 (срочный с гарантией рейса), FRESH 450 (скоропорт), SAFE/VAL 410 (ценный), DGR 470 (опасный), LIVE 420 (живой груз). Минимальный тариф от 67 руб/кг на популярных направлениях Аэрофлота. Оплата картой онлайн или счёт юрлицу с НДС. Бронирование фиксирует квоту на ваше имя без ожидания звонка менеджера.
Как отследить статус груза по номеру авианакладной AWB?
+
Отследить статус груза можно по номеру авианакладной AWB в формате 555-XXXXXXXX, он выдаётся при оформлении отправки на терминале или в личном кабинете. Введите номер на странице отслеживания cargobooking.ru/track или в личном кабинете, система покажет текущий статус и историю движения груза по этапам. Основные статусы авиадоставки: FOH (груз принят на терминале отправления), RCS (готов к погрузке), MAN (внесён в манифест рейса), DEP (вылетел из аэропорта отправления), ARR (прибыл в аэропорт назначения), RCF (принят к выдаче на терминале), DLV (выдан получателю). Обновление статусов происходит в режиме реального времени, данные поступают напрямую из информационной системы Аэрофлота. Дополнительно можно подписаться на уведомления по SMS или email при оформлении заказа, мы пришлём сообщение на каждое ключевое событие. По срочным вопросам напишите в Telegram @Cargo_Booking или позвоните 8 800 600 51 28, оператор поднимет грузовую заявку и ответит за 5-10 минут.